En nuestra tienda, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para la devolución o cambio de productos, para que puedas hacerlo sin complicaciones. A continuación, te explicamos en detalle cómo funciona este proceso.
Podés cambiar o devolver los productos siempre y cuando no hayan sido usados y estén en las mismas condiciones en las que los recibiste. Es fundamental que conserves el ticket o comprobante de compra para poder procesar el cambio o la devolución.
Importante: Las devoluciones y cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Pasado ese plazo, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones.
Te ofrecemos dos opciones para que elijas la que te resulte más cómoda:
Si el producto que querés cambiar no está disponible, podés optar por un reembolso o un crédito para futuras compras.
Desde tu domicilio:
Por razones de higiene y seguridad, ciertos productos no son retornables. Si tu compra incluye alguno de estos productos, te informaremos al momento de la compra o en la comunicación vía correo.
Nuestra política de devolución y cambio está diseñada para que puedas comprar con tranquilidad y confianza. Recordá que el plazo máximo es de 15 días y que es fundamental que el producto esté sin uso y con el ticket. Si tenés alguna duda, no dudes en contactarnos.
¡Queremos que tu experiencia de compra sea excelente!
